Política de reembolso

Queremos que estés satisfecho con tu compra.

Debido a la naturaleza de nuestros productos artesanales y de cuidado personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene y seguridad.

Si recibes un producto:

• Dañado
• Incorrecto
• Defectuoso

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido enviando fotos del producto y del empaque.

Evaluaremos cada caso y, de ser aprobado, ofreceremos:

• Reemplazo del producto, o
• Reembolso parcial o total según corresponda.